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martes, 25 de septiembre de 2018

"Consumidores al Aire", capítulo 3, tercera temporada, 25 de septiembre de 2018

En el tercer programa de la tercera temporada de "Consumidores al Aire", emitido el martes 25 de septiembre de 2018, a las 22 horas, en el canal Sextavisión, el presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá Campos, entrevistó a Raimundo Agliati, jefe de la Secretaría Comunal de Planificación de la Municipalidad de Rancagua, para abordar los problemas, desafíos y objetivos dirigidos al mejoramiento del transporte público de la ciudad y la región.


Lo anterior, en el contexto del estudio sobre la calidad, el diseño y la seguridad de las ciclovías de Rancagua que realiza Consumidores Asociados, la ODECU del Libertador, con el apoyo financiero del Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores 2018 y la asistencia técnica de la empresa consultora SETRAM, dirigida por Cristian Canales Benítez.

En el bloque final, el conductor de "Consumidores al Aire" se refirió, en un breve comentario, a cuatro asuntos que afectan los derechos de los consumidores y usuarios.

Abordó lo que un usuario debe hacer ante la negativa de servicio de un chofer de colectivo, el uso indebido de los datos de los clientes por parte de la Compañía General de Electricidad, que los ha cedido a empresas que hacen agresivas ventas telefónicas, y el cobro de seguros no deseados que hace el Banco Santander.

En la parte positiva del comentario final del capítulo, Alejandro Pujá destacó la excelente atención otorgada por el vendedor Gabriel Chandía que lo atendió en la tienda Ripley, haciendo un excelente trabajo de información y orientación en la venta de un horno eléctrico.

Vea también este programa en nuestro sitio multimedia Radio Consumidores Asociados, en el Canal de Consumidores Asociados en YouTube o en nuestro sitio en VIMEO.

Publicado originalmente en el sitio de Consumidores Asociados, la ODECU del Libertador.

martes, 18 de septiembre de 2018

"Consumidores al Aire", capítulo 2, tercera temporada, 18 septiembre de 2018


En el segundo programa de la tercera temporada de "Consumidores al Aire", emitido el martes 18 de septiembre de 2018, a las 22 horas, en el canal Sextavisión, el presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá Campos, entrevistó a Ricardo Miranda Puebla, director regional de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, SEC, a Cristian Riquelme, profesional del área eléctrica de la misma repartición pública; y al presidente del Comité Ambiental de Rancagua, Daniel Maturana Caballero.


En la ocasión, con los profesionales de la SEC se abordaron una serie de aspectos relacionados con las funciones y objetivos de la Superintendencia de Electricidad y Combustibles, las áreas en que desarrolla su actividad y la importancia de que los consumidores y usuarios conozcan esta institución y puedan acudir a ella en defensa de sus derechos.

Durante la entrevista, el director regional informó que la región del Libertador está en el penúltimo lugar del ranking nacional de calidad del servicio eléctrico. Así, supimos que no se han renovado importantes instalaciones como postes y transformadores.

En el último bloque, conversamos con Daniel Maturana sobre la importante labor del Comité Ambiental de Rancagua, organización de la sociedad civil que trabaja en iniciativas vinculadas con la sustentabilidad y el medio ambiente.

Vea también este programa en nuestro sitio multimedia Radio Consumidores Asociados, en el Canal de Consumidores Asociados en YouTube o en nuestro sitio en VIMEO.

Publicado originalmente en el sitio institucional de Consumidores Asociados, la ODECU del Libertador.

martes, 11 de septiembre de 2018

"Consumidores al Aire", capítulo 1, tercera temporada, 11 septiembre 2018

En el primer programa de la tercera temporada de "Consumidores al Aire", emitido el martes 11 de septiembre de 2018, a las 22 horas, en el canal Sextavisión, el presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá Campos, entrevistó a Raimundo Agliati, jefe de la Secretaría de Planificación de la Municipalidad de Rancagua; y a Daniel Maturana, presidente del Comité Ambiental de Rancagua.


En la ocasión se abordaron una serie de aspectos relacionados con la existencia de más de 54 kilómetros de ciclovías en Rancagua y su importancia en vinculación con los temas del transporte local y regional.

Lo anterior en el contexto del estudio sobre calidad y seguridad en el diseño de las ciclovías de Rancagua que realiza Consumidores Asociados con el apoyo de la consultora SETRAM, durante este año, y que cuenta con el apoyo financiero del Fondo Concursable para Asociaciones de Consumidores.

Vea también este programa en nuestro sitio multimedia Radio Consumidores Asociados, en el canal de Consumidores Asociados en YouTube o en nuestro sitio en VIMEO.

Publicado originalmente en el sitio de Consumidores Asociados, la ODECU del Libertador.