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sábado, 23 de diciembre de 2017

Dineros olvidados: Tesorería llama a 45 mil personas y 21 mil empresas a cobrar $22.800 millones


La Tesorería General de la República informó que existen dineros “olvidados”, los que ascienden a más de $22.800 millones, por lo que realizó un llamado para que sean cobrados. 

La Tesorería General de la República, a través de un comunicado, detalló que existen dineros “olvidados”, los que ascienden a más de $22.800 millones. El monto corresponde a más de 21 mil empresas y a más de 45 mil personas. Se trata de devoluciones de impuestos y pagos de beneficios.


El tesorero general, Hernán Frigolett, explicó que la Tesorería emite al año aproximadamente 300 mil cheques y 150 mil pagos por caja, de los que aproximadamente un 15% caduca porque no fueron cobrados a tiempo por sus destinatarios.
La emisión de cheques y pagos por caja tienen tiempos de vigencia: 60 días para cheques y 90 días para pago en efectivo. Estos, caducan al no ser cobrados por los destinatarios dentro del plazo, lo que significa que para que el contribuyente o beneficiario pueda acceder a su devolución o pago debe realizar nuevamente un trámite en la Tesorería, esto en un plazo máximo de 5 años desde su fecha de emisión original.
¿Cómo saber si cuento con un dinero que no he cobrado?
La plataforma de las pymes Escritorio Empresa puso a disposición un nuevo servicio para cobrar estos dineros. Se trata de la consulta de Medios de Pago Fiscales caducados, a través de la cual, y en forma completamente online, las personas y empresas pueden informarse acerca de dineros que aún no han cobrado en la Tesorería General de la República, para así recuperarlos.

Para realizar la “Consulta de Medios de Pagos Fiscales” se debe ingresar a ese sitio web con la Clave Única del Registro Civil o la clave del Servicio de Impuestos Internos, SII, y la plataforma responderá automáticamente si existen dineros no cobrados a nombre del titular del RUT. Si existen pagos pendientes, se desplegarán las instrucciones para realizar el cobro.

Si tengo dinero, ¿cómo lo cobro?

Si una persona o empresa tiene un medio de pago caducado factible de cobrar, debe dirigirse a la Tesorería que corresponda de acuerdo a su dirección tributaria y solicitar el reemplazo del cheque caducado, mediante el Formulario Solicitud de Reemplazo de Cheque, con el cheque emitido.

En tanto, si es persona natural, debe presentar su cédula de identidad y, para el caso de empresas, el RUT, escritura de constitución de la empresa, certificado de vigencia y poder.

Procedimiento en caso de personas fallecidas

También se puede solicitar el reemplazo de un cheque extendido a un contribuyente o beneficiario fallecido y que se encuentre caducado.

Para ello se debe adjuntar la documentación y llenar el Formulario Solicitud de Reemplazo de Cheque, el cual se puede solicitar en cualquier oficina de las tesorerías regionales y provinciales.

Nota original: BioBioChile.

Publicado en el Servicio de Educación Financiera de Consumidores Asociados.

viernes, 22 de diciembre de 2017

Financoop: Afectados manifestaron rechazo a disolución de la cooperativa

El representante de un sector de los ahorrantes de la cooperativa Financoop, Arturo Castillo, acusó al Estado por las medidas tomadas frente a la situación de la empresa financiera.

En representación de un sector de los ahorrantes, Arturo Castillo acusó falta de servicio del Estado por vía del departamento de cooperativas del Ministerio de Economía y su incumplimiento de las obligaciones que le impone la ley que rige a estas entidades.


Falta de servicio del Estado, así resumen los ahorrantes de Financoop lo ocurrido con la cooperativa, según expuso su representante, Arturo Castillo, en la comisión investigadora de la Cámara de Diputados.

La instancia legal, que está encargada de recabar antecedentes respecto de la forma en que el Ministerio de Economía ha cumplido su labor de fiscalización de las cooperativas existentes en el país, recibió a Castillo, quien manifestó que la autoridad, sin contar con información acabada, tomó una vía de acción que se puede calificar de impulsiva y ausente de criterio.

El representante de los afectados agregó que la autoridad no consideró ninguno de los pasos previos que le entrega la ley para advertir irregularidades y evitar llegar a la supuesta insolvencia.

Nos oponemos a la disolución, porque disolver una cooperativa cuyo principal activo es el dinero de los ahorrantes, significa que no hay nada más para liquidar y, por lo tanto, lo único que puede asegurar la recuperación de nuestros haberes es que la cooperativa siga funcionando y además puede seguir funcionando porque las falencias que pudiera tener son todas de una entidad subsanable”, sostuvo.

Añadió además que “no estamos ante una situación en que la compañía en la que tenemos nuestros ahorros estuviera con falencias de pago, estuviera con morosidades (…) tiene un problema financiero como pueden tener muchas compañías (...) yo he dirigido compañías con problemas financieros y las he sacado adelante (…) y esta es una compañía que es viable y que además la autoridad no fiscalizó oportunamente y que se enteró de la situación gracias precisamente a la propia cooperativa”, aseguró.

Por su parte, y frente a este caso, Alejandro Pujá, director del Servicio de Educación Financiera de Consumidores Asociados, señaló que el caso de Financoop demuestra varias falencias del mercado de inversiones en Chile.

"Por una parte, la evidente ineficacia de la autoridad en materia de supervisión y fiscalización y, por otra, la necesidad de los chilenos de contar con instrumentos, alternativas de ahorro e inversión. Chile sigue avanzando en los índices de desarrollo y crecimiento económico y la ausencia de políticas adecuadas que garanticen información, transparencia y solvencia, exponen a las personas naturales a riesgos que perfectamente podrían acotarse", indicó Pujá.

En tanto, de acuerdo a la exposición de Castillo, la autoridad no cumplió con sus deberes de manera tal de salvaguardar la fe pública, repitiendo lo que se ha visto en varios casos de la industria financiera: actuar sobre hechos consumados, planteó.

Su tardía actuación, explicó, no es comparable con la de entidades ilegales o ficticias, aquí había un deber de fiscalización y herramientas para hacerlo oportuna y adecuadamente, sobre una entidad legal y bajo su clara jurisdicción.

En su exposición, los ahorrantes señalaron que la autoridad no les ha mostrado ningún estudio económico que demuestre que la disolución asegura mayores retornos y mejores flujos que una reorganización que permita mantener el giro, bajo el control de una junta de vigilancia y, en el mediano plazo, subsanar los problemas que efectivamente haya, tal como ha ocurrido, por ejemplo, en el caso de La Polar.

Finalmente, a juicio del director del Servicio de Educación Financiera de Consumidores Asociados, "hoy, la seguridad de una decisión de ahorro o inversión, depende fundamentalmente del conocimiento y destreza de cada individuo, cuestión que no es posible exista homogéneamente en todas las personas. Por esto es que desde el Servicio de Educación Financiera estamos y seguiremos trabajando para ofrecer la posibilidad de ir creando y mejorando una cultura financiera que permita a los consumidores y usuarios de servicios financieros una mayor incorporación al mercado y un mejor aprovechamiento de las reales y no engañosas alternativas que éste ofrece en forma verdadera, competitiva y transparente”.

Nota original: https://www.camara.cl

Publicado en el Servicio de Educación Financiera de Consumidores Asociados.

domingo, 17 de septiembre de 2017

No corresponde cobro de mantención en tarjetas sin deudas

El Servicio de Educación Financiera de Consumidores Asociados, sale al paso de una publicación del Servicio Nacional del Consumidor para enfatizar que NO corresponde el cobro de cargos de mantención en tarjetas de crédito sin saldo pendiente, pudiendo el usuario o tarjetahabiente mantener la posesión de la tarjeta activa y con la línea de crédito vigente, sin necesidad de cerrarla.

El Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, ha difundido un mensaje a través de su cuenta de Twitter, el 16 de septiembre, informando a los usuarios de tarjetas de crédito que "si ya no quieres tarjeta y tienes todo pagado, puedes terminar el contrato y dejar de recibir cobros de mantención".

A pesar de que se trata del organismo que por ley debe informar, educar y proteger a los consumidores, parece que ha habido una falta de rigurosidad en el mensaje ya que se trata de una información imprecisa. Lo anterior, dado que hace pensar que mientras la tarjeta esté en posesión del usuario y aunque no tenga deuda, por el sólo hecho de hallarse con un contrato vigente, el proveedor o emisor de la tarjeta puede seguir cobrando la mantención, razón por la cual se debiera poner término al contrato.

Por ello, apenas el Servicio de Educación Financiera tomó conocimiento del tuit de SERNAC, replicamos con el siguiente mensaje: "Si tienes todo pagado, NO corresponde el cobro de mantención. Eso sería enriquecimiento sin causa. La tarjeta puede seguir activa, sin uso".


Al respecto, el Director del Servicio de Educación Financiera de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá Campos, enfatiza que "cobrar una comisión de mantención por una tarjeta que no registra movimientos es un cobro indebido, dado que se trata de un cobro que no tuvo aparejada una contraprestación previa. Es decir, se cobra sin haber un servicio a cambio. Y eso es algo que el Derecho prohíbe desde sus propios principios.

El enriquecimiento sin causa o ilícito es una conducta que no sólo repugna al Derecho, -continúa Pujá- sino que, además, nuestros tribunales han resuelto como contraria a los derechos de los consumidores en juicios en que el propio SERNAC ha participado.

Así, se ha sancionado a Banco Estado por cobro unilateral de comisiones en cuentas de ahorro; a CENCOSUD por alza unilateral de comisión en sus tarjetas MAS; a la empresa ABCDIN, que terminó con un acuerdo con SERNAC, alcanzado el primer semestre de 2017, para devolver lo cobrado indebidamente. Ahora, SERNAC lleva una demanda contra Banco de Chile y otra contra Scotiabank por materias similares", finaliza el director del Servicio de Educación Financiera.

Por tanto, lo importante es que los usuarios deben saber que si no hay una deuda vigente y no se está pagando algún producto o servicio con la tarjeta, quedando el cupo aprobado intacto, después de pagar todo lo adeudado, se puede mantener la posesión de la tarjeta, con el cupo activo, durante tiempo indeterminado. Lo anterior, a menos que se haya pactado un plazo de caducidad de la tarjeta o de término de contrato. Así, el tarjetahabiente, es decir, el usuario que tiene la tarjeta en su poder, podrá utilizarla cuando la necesite, sin necesidad de cerrarla, como plantea el mensaje de SERNAC. Si, al contrario, recibiera algún cobro estando la tarjeta sin uso, debe reclamar de inmediato, pues se trata de un cobro absolutamente indebido.

Los afectados por cobros indebidos en estos u otros casos, pueden comunicarse con nuestro Servicio de Consultas a los correos consultas@servicioeducacionfinanciera.cl, consultas@sefconsumidores.cl o utilizando nuestro formulario de contacto, haciendo click aquí.

Publicado originalmente en el Servicio de Educación Financiera de Consumidores Asociados.

Proyecto que limita responsabilidad de usuarios por fraude con tarjetas extraviadas o robadas

He votado, en térrminos generales, a favor del proyecto que limita la responsabilidad de los usuarios, en caso de uso fraudulento de tarjetas de crédito y débito extraviadas o robadas, boletín 11078-03, con un breve comentario en el punto 5. Luego de haber enviado la votación, se me informó que el aporte fue aceptado y será incluido en el informe a los parlamentarios.

Puede ver las ideas generales del proyecto en el siguiente enlace directo:


El comentario que he efectuado a la iniciativa es el siguiente:

"Aun cuando estoy de acuerdo con los planteamientos principales del proyecto, resulta justo definir aquellos casos donde el usuario podría tener alguna responsabilidad por negligencia en la custodia de sus tarjetas y claves de seguridad, en relación al punto 5. No obstante, la prueba de tal negligencia deberá ser siempre del emisor de la tarjeta, atendido su deber de profesionalidad y la asimetría de la relación entre proveedor y cliente". 

Para consultas sobre esta y otras materias relacionadas, recomiendo visitar la página del Servicio de Educación Financiera de Consumidores Asociados.

viernes, 15 de septiembre de 2017

Robots entre una solución y una amenaza

Con el declive demográfico y el envejecimiento de la población, además de la creciente oposición a la inmigración, algunos países optan por invertir en robots avanzados y en androides (robots con forma humana) para hacer frente a la disminución de la fuerza laboral.

Más de 80 países, que concentran 46 por ciento de la población mundial, tienen una tasa de fertilidad por debajo del nivel de reemplazo, de unos dos nacimientos por mujer.

Incluso, en algunos países como Canadá, Alemania, Hungría, Japón, Italia, Corea del Sur, España y Gran Bretaña, la tasa de fertilidad hace varias décadas que está por debajo del nivel de reemplazo.

Además, se proyecta que por esa causa, unos 50 países o áreas tendrán poblaciones más pequeñas para mediados de este siglo.

En algunos de ellos, como Bulgaria, Croacia, Letonia, Lituania, Moldavia, Polonia, Rumania, Serbia y Ucrania, la población se reducirá en más de 15 por ciento.

A eso se suma el envejecimiento de la población. El promedio de edad en los países ricos supera los 40 años, un aumento de 13 años respecto de 1950. Y para mediados de siglo, unos 12 países tendrán en promedio 50 años o más, como Japón, 53 años, España, 52 años, y Alemania, 50 años.

Muchas de esas naciones con problemas demográficos, además, se oponen a la inmigración.

Un estudio al respecto señala que una mayoría de los consultados en Alemania, Rusia, Sudáfrica, Turquía y Estados Unidos consideran que la inmigración tiene un “impacto muy o bastante negativo”.

Incluso, los gobiernos de esos países endurecen los controles fronterizos, construyen muros y barricadas y adoptan políticas para restringir notoriamente la inmigración.

En ese contexto, algunos países invierten en tecnología robótica avanzada para cubrir sus necesidades y aumentar la productividad, reducir el costo de mano de obra y mejorar los bienes y servicios.

Los últimos ejemplos en ese sentido incluyen automóviles repartidores de pizza sin chofer y un albañil robótico que puede colocar 1000 ladrillos estándares en una hora, lo que a dos hombres les lleva un día, además de un barista robot que puede servir 120 cafés en una hora.

La relación robot por cantidad de obreros es alta en Corea del Sur, Japón y Alemania. Más de la mitad de los 10 países con mayor proporción de robots por trabajador están en la Unión Europea, pero 75 por ciento de los robots del mundo se concentran en cinco países: China, Alemania, Japón, Corea del Sur y Estados Unidos.

La Federación Internacional de Robótica pronostica que el número de robots industriales que hay en el mundo aumentará a 2,6 millones para 2019, casi el doble que en 2015.

Los avances en la tecnología robótica y la inteligencia artificial contribuyen a la humanización de los robots y al surgimiento de androides que se asemejan, se mueven y actúan como seres humanos, incluso con un cuerpo y una piel similar al humano.

Todavía están en desarrollo, pero los primeros androids se ven cada vez más en depósitos, comercios, centros de información y recepción, hospitales, instalaciones militares, parques industriales y en la televisión.

Hace varios años, científicos de Japón desarrollaron el primer androide presentador de noticias, que no solo tenía una perfecta capacidad de lenguaje, sino que tenía sentido del humor.

Además de realizar tareas manuales repetitivas, los androides pueden dialogar e interactuar con la gente, ofrecer atención al cliente y compañía, realizar tareas peligrosas e incluso salvar vidas humanas y hasta tener sexo.

Los temores y especulaciones sobre posibles consecuencias negativas se relacionan con los algoritmos de aprendizaje, por ejemplo, que permiten que algunos robots sean autodidactas y hasta se repliquen.

Hay quienes alertan de que el avance de la robótica podría causar un desempleo masivo, que afectaría a todo el mundo, desde conductores hasta trabajadores sexuales.

Muchas tareas realizadas por personas pasarán a ser realizadas por robots, pero la evidencia de Alemania y Estados Unidos sugiere que los programas de automatización con robots tienen efectos positivos en las oportunidades de empleo.

Los luditas resultaron estar equivocados, y la tecnología de androides y robótica llevará al aumento del trabajo y de la prosperidad, así como de mejores bienes y servicios y más baratos.

Pero muchos analistas sostienen que el desarrollo de androides y robots es tan rápido y en tantos sectores que un gran número de trabajadores, en especial los que no tienen capacitación, quedan desplazados y tienen dificultades para encontrar otro empleo adecuado.

Un estudio económico concluyó que desde 1990, cada robot agregado a una fábrica estadounidense redujo el empleo en más de seis trabajadores en los alrededores de la misma.

Frente a ese problema, hay quienes recomiendan una tasa robótica para aumentar los ingresos de los trabajadores desplazados por robots o que se les suministre un ingreso básico universal si no logran encontrar trabajo.

Otra sugerencia es que los electores presionen a los gobiernos para imponer cuotas para trabajadores humanos.

Pero ninguna de esas sugerencias atienden el problema de los millones de jóvenes desempleados en los países en desarrollo.

En África subsahariana, por ejemplo, las personas de entre 15 y 24 años aumentarán a más del doble para mediados de este siglo, superando los 400 millones de jóvenes. La búsqueda de empleo, precisamente, empuja a hombres y mujeres a emigrar a países más industrializados, aun sin los documentos necesarios.

Otro asunto preocupante es que los gobiernos no han creado un conjunto de leyes y normas en materia de androides, que contemplen desde registro, impuestos, responsabilidades, entre muchos otros asuntos.

Y más grave es todo lo que se relaciona con hackers, ciberdelincuentes, terroristas y otros que se arroguen el control de los andoides y los robots con el fin de perjudicar o dañar a las personas, la propiedad y el ambiente.

Más de 40 países ya tienen programas de robótica con bombarderos aéreos no tripulados. En muchos países, el sector militar es el principal impulsor de esta tecnología pues busca reducir los riesgos a los que se exponen los soldados y dotarse de mejores capacidades de reconocimiento, vigilancia e inteligencia.

El Comité Internacional para el Control de Armas Robóticas teme que el avance de la robótica haga que más países se involucren en guerras, ya que los androides y los robots reemplazan a los combatientes humanos.

Hace poco, 116 fundadores de compañías robóticas y de inteligencia artificial de 26 países suscribieron una petición para prohibir robots asesinos o sistemas de armas letales autónomas, con el argumento de que solo los humanos deberían tener permiso para matar humanos.

Algunas personas ven en los androides la solución al problema de la disminución y del envejecimiento de la población, pero otros lo ven como un desarrollo preocupante que supone múltiples amenazas a las sociedades humanas.

Dadas las profundas implicaciones de la emergencia de esta transformadora era de los androides, la comunidad internacional debe atender y buscar crear un acuerdo o protocolo sobre su uso.

Traducido por Verónica Firme.

La nota original está disponible en el sitio de Inter Press Service, Agencia de Noticias.

domingo, 10 de septiembre de 2017

Estudio plantea que la CAE ha beneficiado a sectores de mayores ingresos

Los resultados de la investigación, que bien podrían atribuirse a un bajo impacto de la norma en los usuarios de crédito, en realidad revelan la importancia de fomentar la alfabetización y educación financiera como herramienta fundamental en la toma de decisiones de consumo.

La implementación de una norma que desde 2012 obliga a las entidades financieras a entregar a los consumidores la Carga Anual Equivalente, CAE, de los créditos, solo ha tenido efectos significativos para el 40% de los chilenos de mayores ingresos.

Esta fue la principal conclusión de un documento de trabajo publicado por la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, SBIF, titulado Evaluating Informational Regulations in the Credit Market (Evaluación de Regulaciones de Información en el Mercado de Crédito). La investigación estudió los impactos de una política pública en el marco de la mejora de la información financiera.

La CAE se expresa en un porcentaje que revela el costo de un crédito en un período anual. La CAE considera todos los gastos y costos del crédito y los expresa en un solo porcentaje que permite compararlo con otras empresas que ofrecen el mismo crédito. Así, por ejemplo, al comparar un crédito de un millón de pesos, a 24 cuotas, en un banco A, en una cooperativa B y en un retail C, será más barato para el consumidor aquel crédito que exprese una CAE porcentualmente menor entre las opciones cotizadas. De esta forma, para los consumidores es más fácil cotizar entre las diversas instituciones financieras, y con ello, se incrementan las posibilidades de conseguir una tasa de interés más atractiva.

Entre los resultados registrados destaca que los consumidores en los dos quintiles superiores, los de mayores ingresos, obtuvieron una rebaja en torno al 4% en las tasas de interés en créditos de consumo después de que la regulación se implementase en 2012. En tanto, para el resto de la población no se encontraron efectos estadísticamente significativos. En efecto entre el quintil 1 y 3, las disminuciones varían entre 0,2 puntos y 3 puntos.

Para los autores del documento -Ana María Montoya, ex asesora de estudios de la SBIF; y los economistas y académicos, Carlos Noton y Alexis Solís, “los resultados sugieren que el grado de alfabetización financiera es el principal factor que permite a los consumidores obtener beneficios de este tipo de regulaciones, entendiendo que existe una mejor comprensión de los consumidores en el quintil de ingresos más alto, que en los más pobres.

Asimismo, en el estudio de la SBIF se plantea que “independientemente de su nivel de alfabetización financiera, los individuos más ricos se enfrentan a más y mejores opciones al cotizar el mismo préstamo en diferentes bancos”.

Es así como los autores proponen que los resultados obtenidos en este estudio no son sólo de interés para la banca instituciones o reguladores, sino que también deben ser particularmente informativos para las políticas interesadas en la educación (…) Creemos que nuestros resultados son relevantes para un gran número de mercados con contratos y consumidores no sofisticados que posiblemente eligen decisiones. Por ejemplo, opciones de seguro de salud, ahorros para la jubilación, decisiones de inversión que en general pueden dar opciones sub-óptimas similares para algunos consumidores”. 

Respecto a la educación financiera, y cómo sería posible incrementar sus niveles en los consumidores chilenos, Alejandro Pujá, director del Servicio de Educación Financiera, señaló que existen varias opciones para mejorar la cultura financiera, “pero para conseguirlo se requiere también que las personas hagan un esfuerzo en el tiempo, partiendo por prestar atención a las noticias económicas que parece, habitualmente, no son comprendidas en su correcta magnitud”.

En este sentido, agrega que como Servicio de Educación Financiera se encuentran en su cuarto año de trabajo abarcando contenidos informativos y educativos sobre distintas materias del ámbito financiero, “con énfasis en cuestiones prácticas, como entender la importancia del Índice de Precios al Consumidor, IPC; o llamar la atención acerca de lo irracional de tener en Chile un mercado inmobiliario donde el metro cuadrado de un departamento vale dos o tres millones de pesos”.

Desde el Servicio de Educación Financiera de Consumidores Asociados, planteamos que cuando se habla del mercado financiero, se suele identificarlo con los ingresos y el consumo, lo que deriva en un importante incremento de casos en sobreendeudamiento. Sin embargo, el mercado financiero es mucho más, abarcando también áreas de seguros, servicios transaccionales, productos de ahorro e inversión, entre otros.

En este escenario, Alejandro Pujá reconoce que las personas con conocimientos del mercado financiero corren con ventaja. No es lo mismo contratar un seguro tradicional que uno con ahorro o devolución de prima, producto que es una combinación entre seguro y ahorro y que no existía antes. ¿Cuantos saben que eso existe ahora?”

Por otra parte, el director del Servicio de Educación Financiera agrega que, pese a que el uso de medios de pago electrónicos es cada vez más intenso, no todos son tan eficientes, seguros y económicos. “Algunos se sienten atrapados en la Cuenta RUT, criticando sus costos y las deficiencias de servicio de Banco Estado, pero no saben que sólo con la cédula de identidad y un comprobante de domicilio, como una boleta de servicios, pueden obtener una tarjeta de débito en casi cualquier banco privado, cuyo costo de uso puede ser cero, sabiendo utilizarla

Ante dudas sobre temas financieros, los usuarios pueden escribir al Servicio de Consultas del Servicio de Educación Financiera, a los correos consultas@servicioeducacionfinanciera.cl o consultas@sefconsumidores.cl. También pueden utilizar el Formulario de contacto disponible en este sitio. 
 
Fuentes citadas: SBIF y La Tercera
 
Publicado en el Servicio de Educación Financiera de Consumidores Asociados.

lunes, 4 de septiembre de 2017

Esperanza Restucci en Rancagua, pudo ser mejor

Una serie de errores de producción y puesta en escena, transformaron lo que pudo ser una memorable presentación en algo más parecido a una audición de busca talentos. Sólo que se trataba de Esperanza Restucci, intérprete ligada a la música desde la cuna, que tiene marcados atributos para convertirse, porque extrañamente aun no lo es, en una estrella de la interpretación popular.

Presidente de Consumidores Asociados.
 
La página del Teatro de Rancagua prometía una Noche de Boleros, a cargo de Esperanza Restucci, desde las 20:30 horas del viernes 1 de septiembre, pero tuvimos algo distinto, a ratos defraudante, por una serie de errores de producción y puesta en escena.
 
El currículo de Restucci incluye una variada experiencia interpretativa que mostró en el escenario, aunque con cierta escasez de repertorio. Así que haber titulado como Noche de Boleros fue un error, pues prometía algo que en rigor no fue y omitió lo que podía ser si consideramos que la interpretación de "Alfonsina y el mar", que no es un bolero, fue lo mejor de la noche y el sentido bis demandado por el público. Les compartimos ese precioso momento en una grabación que conseguimos por ahí.
 
Bastaba revisar la trayectoria de Esperanza en sitios como MúsicaPopular.cl o ver alguno de sus escasos videos en Youtube, para esperar una noche de calidad interpretativa, que la cuidada voz de Restucci cumple a cabalidad. A ratos, su trayectoria por distintas tendencias, incluida la lírica, le juega en contra con pequeños detalles del fraseo, que en vivo se notaron, a lo menos, un par de veces, especialmente al volver a entrar después de los solos del tecladista, Lautaro Quevedo, que la acompañaba.
 
A su edad, aunque luce jovial, Esperanza exhibe carencias en el manejo del escenario, con poca movilidad y falta de dominio en su comunicación con el público. Ella es simpática y agradable, pero no sabe manejar el micrófono para dirigirse al público y su padre, el mandolinista Antonio Restucci, tampoco lo hace mejor.
 
Lo anterior, sin perjuicio que, como nunca, se notó la ausencia de un maestro de ceremonias en el teatro. Esto hubiese ayudado a evitar una serie de errores en el manejo del programa, con salidas y entradas de los músicos que el público no entendió, como el amago de cierre del espectáculo, el que, como es tradicional, debe ser impedido por los aplausos de un público que no captó que la presentación se acababa.
 
Así, luego de la repetición de dos temas y antes de los 90 minutos, con atraso en el inicio incluido, terminó el espectáculo, con Esperanza Restucci tratando de dar un último adiós con un micrófono que, intempestivamente, fue apagado.
 
Comentario aparte merece la falta de una adecuada y oportuna publicidad para garantizar un marco de público acorde a la categoría de Restucci. La productora a cargo se farreó a la artista y su excelente acompañamiento musical. O quizás, aquí no hay productora y estamos entonces ante la ausencia de profesionales en el manejo de artistas.
 
Dejando de lado los detalles de la puesta en escena, es claro que estamos, indudablemente, ante una artista con un despliegue vocal delicioso y una potencialidad enorme. Sinceramente, tengo la Esperanza de ver a Restucci, de nuevo, en toda su plenitud.
 
Publicado originalmente en el sitio de Consumidores Asociados, la ODECU del Libertador.

lunes, 28 de agosto de 2017

Servicio de Educación Financiera reitera derecho a la seguridad ante nuevos fraudes con tarjetas

Durante las últimas semanas, diversos medios nacionales han informado acerca del incremento en los casos de fraudes con tarjetas de crédito en cajeros automáticos y terminales de pago POS. En este contexto, es importante destacar que aunque los usuarios deben actuar en forma precavida para evitar ser víctimas de este tipo de estafas, estos no requieren la contratación de seguros especiales con las instituciones financieras para exigir reparaciones por fraudes tecnológicos.

Ante los peligros que acechan a los consumidores de productos y servicios financieros, el director del Servicio de Educación Financiera, Alejandro Pujá, señaló que en cualquier caso, la responsabilidad de los consumidores se agota en el cuidado de sus claves y mantener la posesión personal de la tarjeta. Todo lo demás recae en las empresas bancarias que ponen los plásticos en circulación, sin perjuicio que lo hagan a través o en asociación con otras empresas.

Además agregó que, “ante cualquier irregularidad hay que recalcar que a los consumidores los ampara el derecho a la seguridad en el consumo, establecido en la Ley del Consumidor. Esto significa que para exigir reparación ante delitos o negligencias que afecten el patrimonio de los clientes, no es necesario tener contratados seguros para robos, hurtos, extravío u otros fraudes”.

Clonación de tarjetas

No obstante, y siempre con un afán preventivo, Manuel Moreno Leiva, quien trabaja en temas de ciberseguridad, subió a Youtube un video donde explica cómo identificar un terminal de RedCompra, también conocido como POS, adulterado para clonar tarjetas de crédito y débito.


La grabación responde a una situación donde Moreno retuvo uno de estos aparatos a un supuesto vendedor de gas que llegó a su domicilio. “Comparta este video para que la gente sepa cómo identificar estos equipos fraudulentos”, señaló.

Es necesario considerar que un terminal de RedCompra genuino debe contar con un sello de garantía, redondo y de color blanco. Al contrario, los falsos no poseen sello alguno.

No obstante, ante la duda de si un terminal está adulterado, la recomendación es digitar una clave falsa, distinta a la correcta, y si la máquina la aprueba y emite un comprobante, se estaría frente a un POS adulterado. 

Recomendaciones para identificar vouchers o comprobantes falsos

Marcelo Ziem, perito informático del Laboratorio de Criminalística de la Policía de Investigaciones, y Jonathan Frez, ingeniero civil en informática de la Universidad Diego Portales, en declaraciones al diario Las Últimas Noticias, explicaron cómo reconocer una estafa a partir del voucher o comprobante que entrega la máquina de RedCompra.

En números correlativos respecto a la imagen, acá se explican los aspectos a considerar para detectar un voucher falsificado. De todas formas, los datos pueden variar dependiendo del tipo de POS y software que utilicen los estafadores.

1) Un voucher original siempre distinguirá que tipo de tarjeta se utilizó, si es de crédito o débito.

2) En un comprobante falso posiblemente faltarán datos comerciales, como el nombre del local, la dirección y/o el número de serie asociado a ese comercio.

3) La fecha contable, que corresponde a cuándo se realiza efectivamente el pago, no aparece en un comprobante adulterado, que se limita a poner una fecha que correspondería a la de emisión.

4) El número de cuenta del que paga debe aparecer. Esta información está registrada en TransBank y no en la misma tarjeta, por lo que el clonador no puede obtenerla desde la banda magnética.

5) Monto y total: un comprobante real entrega estos dos elementos para detallar el valor de la transacción, pues muchas veces difieren debido al pago de conceptos extras como, por ejemplo, la propina y gastos asociados.
Ante dudas o fraudes, los afectados pueden exponer su caso específico al Servicio de Consultas del Servicio de Educación Financiera, a los correos consultas@servicioeducacionfinanciera.cl o consultas@sefconsumidores.cl. También pueden utilizar el Formulario de Contacto disponible en este sitio.

Nota original: BioBioChile

Publicado originalmente en el sitio del Servicio de Educación Financiera de Consumidores Asociados.

sábado, 26 de agosto de 2017

Dólar cae a mínimos de 2 años: ¿Cómo afecta a los consumidores?

Descenso de la divisa estadounidense impacta en forma directa al precio de los productos importados y los servicios que están cuantificados en esta moneda, como viajes y pasajes al extranjero.

El precio del dólar ha experimentado su mayor caída en más de dos años, alcanzando niveles de $626. Al parecer, la época en que el billete verde se remontó hasta más de $700 quedó en el pasado, ya que la tendencia actual se ha consolidado a la baja. Esto debido a una debilidad a nivel global de la divisa estadounidense y a un incremento en el precio del cobre, producto de una mayor demanda china.

Con el dólar en estos niveles, surge la pregunta respecto a cómo esta situación puede impactar a los consumidores. Y la respuesta proviene de dos vertientes.

La primera es a través de los productos importados, que al ser comprados desde Chile en dólares, deberían ver ajustados a la baja sus precios. Esto afectaría a los automóviles nuevos, electrodomésticos, artículos de tecnología, vestuario, y en general, cualquier producto con fabricación fuera de Chile.

Para las compras individuales, como las realizadas en sitios tipo EBay o Aliexpress, el descuento es automático, pero en el caso de las grandes empresas importadoras, el ajuste en los precios para el consumidor final no será inmediato, sino que debería verse reflejado con unos meses de desfase.

En tanto, el segundo segmento que se verá beneficiado con la baja del precio del dólar es el turismo, especialmente al extranjero. Los precios de paquetes turísticos, pasajes en aerolíneas y estadías en hoteles, que sean facturados en dólares, deberán mostrar una disminución en el corto y mediano plazo, lo que hace más atractivo planificar ahora las vacaciones de verano.

Sin embargo, en lo que respecta a los precios de pasajes en avión, estos no deberían mostrar importantes ajustes a la baja, puesto que este año ya han registrado una disminución de casi un 30% en las tarifas, esto motivado principalmente por las estrategias low cost, bajo costo, implementadas por diversas aerolíneas nacionales y extranjeras.

Frente a esta situación de menores precios, y por ende, mayores posibilidades de consumo, el director del Servicio de Educación Financiera, Alejandro Pujá, advierte de los riesgos de un aumento injustificado del consumo, adquiriendo productos y servicios que realmente no se necesitan.

“En esta situación, es muy fácil entrar en una espiral de sobreendeudamiento que puede ser inmanejable posteriormente. En el corto plazo, parece que todo está bien, pero la economía es cíclica y, además, está expuesta a los vaivenes internacionales, por lo que aumentar el consumo sólo porque los precios son más bajos puede ser una trampa que comprometa los ingresos de los próximos años, pagando enormes deudas", explicó.

Ante dudas o situaciones de sobreendeudamiento, los interesados pueden exponer sus consultas al Servicio de Consultas del Servicio de Educación Financiera, a los correos consultas@servicioeducacionfinanciera.cl o consultas@sefconsumidores.cl. También pueden utilizar el Formulario de Contacto disponible en este sitio.

domingo, 20 de agosto de 2017

Adultos mayores, extranjeros y habitantes de Vitacura aumentan su endeudamiento

El fuerte crecimiento de la deuda entre los adultos mayores y los extranjeros, junto al aumento de los montos morosos de los habitantes de Vitacura, aparecen entre las conclusiones más destacadas del XVII Informe de Deuda Morosa, realizado por la Universidad San Sebastián. Para el Servicio de Educación Financiera de Consumidores se trata de aspectos que deben ser estudiados pues pueden significar delicadas realidades de las familias chilenas.

Una de cada tres personas mayores de 18 años presenta deuda morosa durante el segundo trimestre de 2017, según indica el “XVII Informe de Deuda Morosa a junio de 2017”, que elabora la Escuela de Ingeniería Comercial de la Universidad San Sebastián, con información de Equifax y datos de georreferenciación proporcionados por Mapcity, en el que además se concluye que el 35% de los deudores morosos tiene sólo una cuota sin pagar.

A nivel nacional la cifra de personas morosas es de 4.362.575, lo que representa un aumento de 7% (279.062) respecto a junio de 2016, cifra menor al 15% registrado en la misma fecha de 2016. El estudio registra además un incremento del 12,6% en la mora promedio nacional, respecto a la misma fecha del año pasado, llegando a $1.484.210. 

“La tasa de crecimiento de los deudores con impagos disminuyó en este informe respecto de los doce meses anteriores, probablemente porque durante este periodo han existido políticas más restrictivas para otorgar créditos a las personas, y además se ha manifestado el efecto del tope de la tasa máxima convencional”, explica Hugo Lavados, rector de la Universidad San Sebastián y ex ministro de Economía. 

Adultos mayores, extranjeros y habitantes de Vitacura

En el caso de los adultos mayores la morosidad continúa al alza con una tasa del 11,3%. La mora promedio en el segmento de 60 años y más, duplica el ingreso promedio observado en la última encuesta CASEN. Entre los adultos mayores que perciben pensión básica solidaria (PBS), la mora promedio creció en 9%, lo que contrasta con el indicador a igual período del año pasado, donde se registraba una leve baja.

En cuanto a los extranjeros, este grupo alcanza una mora promedio de $2.288.968, superando ampliamente la mora total nacional ($1.484.210) y manteniendo la tendencia del trimestre anterior donde alcanzó los $2.279.590. En este segmento, las personas con impagos se encuentran principalmente en la banca (41%), seguido por el retail (29%).

En el Gran Santiago, la mora promedio más alta se registra en la comuna de Vitacura, con $4.467.452, más del doble del promedio de la Región Metropolitana, que alcanza $1.692.954. 

Alejandro Pujá interpreta las cifras más preocupantes

Para el director del Servicio de Educación Financiera, Alejandro Pujá Campos, estos indicadores podrían significar delicadas realidades de las familias chilenas.

"En el caso de los adultos mayores, es evidente que el aun débil sistema de protección social los obliga a buscar financiamiento externo, a veces, para cubrir necesidades básicas como alimentación o los gastos en salud. Desde esta perspectiva, Chile, además de mejorar las pensiones, entre otras medidas de protección social, debiera generar una legislación especial para la contratación de productos y servicios financieros de adultos mayores. España tiene un modelo en que cualquier persona que vaya a contratar un producto o servicio riesgoso debe someterse a una prueba o test de idoneidad, que dé señales de que entiende y comprende los riesgos de la contratación. Si eso se hace con cualquier persona, con mayor razón se debiera hacer algo parecido con los adultos mayores, que son un grupo particularmente vulnerable".

"Respecto del aumento de las deudas de los habitantes de Vitacura, una de las cinco comunas más pudientes del país, parece una verdadera contradicción, pero si se reflexiona, es fácil concluir cómo es que se llega a esas deudas", continúa el director del SEF de Consumidores Asociados.

"En algunos casos, sencillamente se trata de personas que aprovechan las mejores ofertas que la banca y el retail pone a su disposición, para estimular el consumo en un periodo de bajo crecimiento económico, con tasas de interés a la baja. Efectivamente, ha habido una contracción generalizada en la oferta del crédito, pero ha habido un aumento de la oferta para aquellos clientes con buen historial de pago.

Sin embargo, en otros casos, este alto endeudamiento puede estar paliando escenarios de cesantía, que también ha aumentado, por el mal desempeño económico del país. Y este endeudamiento puede ser particularmente grave cuando se trata de personas que tienen patrimonio positivo, casas, departamentos y vehículos, que los hacen muy atractivos para que los acreedores los ejecuten judicialmente".

En el caso de los extranjeros, Pujá plantea que "es posible que estemos en un escenario de estímulos perversos, con comisiones a los equipos de ventas, que no se responsabilizan por la calidad crediticia de los clientes. Obviamente, un extranjero que está con muchas necesidades, aceptará un crédito, especialmente si proviene del retail que, históricamente, es menos exigente. Hay un alto riesgo en estas operaciones, pero también los costos financieros lo son. De esto el retail tiene mucha experiencia y parece que los números, a la larga, los han beneficiado". 

Fuentes de endeudamiento

Por otra parte, el informe revela que la mayor cantidad de deudas morosas provienen del sector retail, que concentra un 41% del total de deudas, seguido de la banca, con un 30%.

Sin embargo, al analizar la mora según los montos de deuda, se observa que las mayores cifras se encuentran en la banca (56%) y posteriormente en el retail (19%).

En cuanto a las brechas de género, se establece que la mora promedio de los hombres es de $1.986.420, prácticamente el doble que las mujeres, que alcanza $1.007.367. El sondeo muestra también que el endeudamiento femenino proviene principalmente del retail, con un 42%, en tanto que la banca representa un 26%. 

Gran Santiago y las regiones

En el Gran Santiago la mora promedio más alta se registra en la comuna de Vitacura, con $4.467.452, más del doble del promedio de la Región Metropolitana, que alcanza $1.692.954. Posteriormente aparecen Las Condes y Providencia con una mora promedio de $3.641.369 y $3.631.031, respectivamente.

En cuanto a la cantidad de morosos, las comunas que concentran el mayor número son Puente Alto (7,7%), Maipú (7,2%) y Santiago (6,8%). En tanto, la Región de Antofagasta es la que exhibe mayor mora promedio con $1.987.881, experimentando un alza del 15% respecto a junio de 2016. En dicha zona se consignan 172.332 personas morosas. Cabe señalar que, de acuerdo a la cifra entregada por el Instituto Nacional de Estadísticas, esta misma zona presenta el desempleo más alto del país (9%).


Publicado originalmente en el sitio del Servicio de Educación Financiera de Consumidores Asociados.

viernes, 11 de agosto de 2017

Agencia clasificadora de riesgo Fitch Ratings recortó la nota crediticia de Chile

La agencia clasificadora de riesgo Fitch Ratings, recortó la nota crediticia de Chile, pasando nuestro país de A+ a A, lo que implica una baja en el ranking de países en lo que se refiere a la solidez económica.

La agencia indicó que esto "refleja el prolongado periodo de debilidad económica y menores precios del cobre, lo que está contribuyendo a un deterioro sostenido del balance soberano". Eso sí, la entidad destacó "una sólida gobernabilidad y un marco de políticas creíble que ha mantenido la estabilidad macroeconómica".

Se trata de la segunda agencia internacional que recorta la nota de riesgo soberano de Chile, luego que la estadounidense Standard and Poor's, confirmara en julio pasado la baja de la nota crediticia de nuestro país, a causa del deterioro de las finanzas públicas, producto del prolongado bajo crecimiento económico y los también bajos precios del cobre.

Fitch Ratings reconoció que los niveles de deuda pública permanecen por debajo del promedio de los países clasificados con A+, "pero se ha elevado considerablemente desde los bajos niveles que apoyaron la mejora de la clasificación a A+ en 2011".

Fitch anticipa una recuperación para la economía chilena, con un crecimiento de 2,4% en 2018 y 2,8% en 2019, gracias a las mejores condiciones externas y el crecimiento global, pero también cree que las próximas elecciones serán determinantes.

"El cambio de gobierno en 2018 representa una oportunidad de mejorar la confianza y las perspectivas de crecimiento", indicó la agencia.

Sin embargo, advirtió que el potencial para que el próximo gobierno logre una mejora significativa en el crecimiento en el corto plazo parece "limitada", debido a las condiciones fiscales más restrictivas y los "cuello de botella" asociados a los obstáculos para lograr un mayor crecimiento en un horizonte de largo plazo, en términos demográficos y de capital humano, por ejemplo.

Para las elecciones de fin de año, la agencia cree que es posible una segunda vuelta en diciembre y si bien espera que el marco político se mantenga en la próxima administración, cree que el contenido de las reformas para atender las demandas sociales (en pensiones, educación y salud) y el mayor crecimiento económico "podrían diferir dependiendo de quién gane las elecciones".

"Un nuevo sistema electoral que incrementa la proporcionalidad en el Congreso, junto con las tensiones en la coalición de centro-izquierda, puede plantear un nuevo contexto, potencialmente más desafiante, para la legislación", agregó.

Reacciones a la baja en la nota crediticia de Chile

Tras conocerse la información, el presidente de la Confederación de la Producción y el Comercio, Alfredo Moreno, expresó que "es algo plenamente previsible: ya lo habíamos tenido en Standard and Poor's y las causas son las mismas. Tenemos un Fisco que ha gastado mucho más durante ya algún tiempo, los niveles de deuda están creciendo, los niveles de gasto comprometidos hacia adelante comprometen flujos importantes del Estado y eso naturalmente afecta la solvencia de Chile". "Ojalá sea una campanada de alerta para cambiar el curso que llevamos", añadió el ex canciller.

Por su parte, el ministro de Hacienda, Rodrigo Valdés, restó dramatismo a la nueva baja en la calificación de riesgo país que aplicó Fitch Ratings, aunque reconoció que no es una buena noticia.

Valdés aseguró que esta noticia ya estaba internalizada y sostuvo que nuestro país sigue siendo estable para los mercados internacionales. "No es una sorpresa. Eso no quiere decir que no sea una mala noticia, pero estaba esperada. Siempre hablé de que temía y siempre hay que temer entrar a una espiral de rebajas", sostuvo.

El ministro de Hacienda indicó que "el hecho de que ambas clasificadoras hayan puesto, a nuestra perspectiva, en neutral, simplemente en estable, que no hay cambios esperables en el futuro cercano, es una buena noticia y elimina este riesgo al menos en los próximos meses".

Fuentes: Cooperativa.cl y Diario Financiero.

lunes, 7 de agosto de 2017

Denuncian a Disney por rastrear datos de niños con una aplicación móvil

Disney fue denunciada por el presunto rastreo ilegal de la actividad y datos personales de los niños que usan la aplicación para teléfonos móviles "Disney Princess Palace Pets", informó el medio especializado The Hollywood Reporter.

La demandante es Amanda Rushing, una madre que presentó su denuncia en un tribunal federal de San Francisco (California). Según la acusación, "Disney Princess Palace Pets" esconde en su código un software que permite recoger datos personales de los niños que emplean esta aplicación.

La información obtenida, de acuerdo con el relato de la denuncia, puede ser vendida a terceros para que personalicen su publicidad y la dirijan específicamente a los niños.

La denuncia sostiene que esta práctica es ilegal porque está prohibida por la ley de protección de la privacidad en línea de los niños (COPPA, por su sigla en inglés), que impide que los desarrolladores de software recojan datos de los menores de 13 años si no cuentan con una autorización de sus padres.

Aunque Rushing se centra en la aplicación "Disney Princess Palace Pets", la denuncia, que podría dar pie a una demanda colectiva, apunta a otras que también incorporan presuntas herramientas de rastreo ilegal como "Beauty and the Beast: Perfect Match", "Cars, Lightening, League", "Frozen Free Fall," y "Moana Island Life", entre muchas otras.

Fuente: Cooperativa.cl.

sábado, 5 de agosto de 2017

Las esponjas de cocina están repletas de bacterias potencialmente peligrosas

Un solo centímetro cúbico de tu estropajo podría contener tantos microbios como siete veces el número de personas que habitan la Tierra, más que tu inodoro. Y limpiarlo solo empeora las cosas.
Las esponjas de cocina, debido a su naturaleza porosa y la capacidad de remojo de agua, funcionan como incubadoras ideales de microorganismos. En concreto, de parientes cercanos de las bacterias que causan neumonía y meningitis, según un estudio del Instituto de Medicina de Precisión de la Universidad de Furtwangen, Villingen-Schwenningen, en Alemania.

Este elemento tan común en todas las cocinas y tan relacionado con la higiene doméstica, contiene cantidades ingentes de bacterias como la Campylobacter, Enterobacter cloacae, Escherichia coli, Klebsiella Proteus, Salmonella y Staphylococcus. Además, la Moraxella osloensis, puede causar infecciones en personas con un sistema inmunológico débil.

Según la investigación, publicada en la revista Scientific Reports, un solo centímetro cúbico podría estar repleto de bacterias, lo que corresponde a alrededor de siete veces el número de personas que habitan la Tierra. Dichas densidades bacterianas, dicen los científicos, sólo se encuentran en las heces. El estudio demostró que los ambientes de la cocina reciben más microbios que inodoros, aunque menos que los desagües. Así, las esponjas de cocina poseen la segunda carga más alta de coliformes de toda la casa, después de los desagües.

¿Cómo librarnos de las bacterias?

Parece que lavar nuestro estropajo de cocina no solo no soluciona el problema, sino que lo empeora. Durante el estudio, ningún método por sí solo fue capaz de conseguir una reducción bacteriana general de más de aproximadamente 60%. De hecho, sorprendentemente, la ebullición o el microondas de las esponjas no mataron a estos microbios: las esponjas que habían sido regularmente desinfectadas estaban llenas de un mayor porcentaje de bacterias, relacionadas con patógenos, que las esponjas que nunca habían sido limpiadas. Esto podría deberse a que las bacterias relacionadas con patógenos son más resistentes a la limpieza y rápidamente recolonizan las áreas abandonadas por sus hermanos más débiles, similar a lo que sucede con nuestro intestino después de un tratamiento con antibióticos, según los científicos.

Las esponjas de cocina no sólo actúan como reservorio de microorganismos, sino también como diseminadores sobre las superficies domésticas, lo que puede conducir a la  contaminación cruzada de las manos y los alimentos, que se considera una causa principal de brotes de enfermedades de origen alimentario.

La única solución para mantener las bacterias al mínimo en la cocina, según los expertos, es sustituir la esponja de cocina todas las semanas.

viernes, 4 de agosto de 2017

Banco Interamericano de Desarrollo abrió postulaciones para premios a la innovación financiera y empresarial

El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) a través del Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN), abrió las postulaciones para los Premios Interamericanos a la Innovación Financiera y Empresarial 2017, que son entregados anualmente en el FOROMIC, el evento líder para el apoyo y financiamiento de las microempresas de América Latina y el Caribe. 

El FOMIN hace un reconocimiento anual a las instituciones e iniciativas innovadoras enfocadas en apoyar la inclusión financiera y el desarrollo de las MIPYME en América Latina y el Caribe.

Este año, el tema de enfoque de los premios será la inclusión financiera y el uso de tecnología digitalen dos categorías: 

1. Instituciones financieras que promueven la inclusión.

Esta categoría reconocerá a instituciones proveedoras de servicios financieros que hayan tenido éxito utilizando tecnologías digitales para llevar productos y servicios inclusivos a segmentos poblacionales o microempresariales desatendidos o excluidos, contribuyendo a generar valor económico y a mejorar la calidad de vida en América Latina y el Caribe. 

2. Servicios financieros al pequeño agricultor.

Esta categoría reconocerá innovaciones en el uso de tecnologías digitales para mejorar la calidad de productos y servicios a pequeños productores agrícolas, ganaderos, o acuícolas en la región de América Latina y el Caribe.

El premio busca identificar iniciativas destacadas de una gama amplia de proveedores en el ecosistema agrícola con el fin de promover la inclusión financiera y fortalecen la productividad y resiliencia de pequeños productores.

El cierre de las postulaciones es el 31 de agosto de 2017. La ceremonia de premiación se llevará a cabo en la XX edición del FOROMIC, a celebrarse del día 31 de octubre al 1 de noviembre en Buenos Aires, Argentina. 

Sobre el BID

El Banco Interamericano de Desarrollo tiene como misión mejorar vidas. Fundado en 1959, el BID es una de las principales fuentes de financiamiento a largo plazo para el desarrollo económico, social e institucional de América Latina y el Caribe. El BID también realiza proyectos de investigación de vanguardia y ofrece asesoría sobre políticas, asistencia técnica y capacitación a clientes públicos y privados en toda la región.

Fuente y más antecedentes en el sitio del Banco Interamericano del Desarrollo.