TVN Red O'Higgins informa sobre cambios de regalos, el retracto y la garantía

Nota de prensa emitida el miércoles 26 de diciembre de 2018, por la Red O'Higgins de Televisión Nacional de Chile.

En la nota se trata de explicar cómo operan los cambios de regalos navideños. Casi al final de la nota, se entrevista brevemente al presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá Campos, quien se refiere a la diferencia entre el derecho de retracto y la garantía de productos, bienes y servicios.

Más antecedentes sobre el derecho de retracto o arrepentimiento en una compra y las garantías que operan en Chile, se encuentran disponibles en los siguientes artículos:

Consumidores Asociados advierte que el retracto no es garantía en compras a distancia.

Conozca las diferencias entre el derecho de retracto y las garantías.

Modificación al derecho de retracto en Chile.

El voucher o vale en reemplazo de boletas podría afectar derechos de los consumidores.

Consumidores al Aire, programa 4, 8 de noviembre de 2017.

Ripley vuelve a modificar su política de cambios y devoluciones.

Alejandro Pujá comenta sobre Comercio Digital en Radio Rancagua.

Puede ver el video del siguiente programa en nuestro sitio multimedia Radio Consumidores Asociados, en el Canal de Consumidores Asociados en YouTube o en nuestro sitio en VIMEO.

Publicado originalmente en el sitio de Consumidores Asociados, la ODECU del Libertador.

"Consumidores al Aire", capítulo 13, tercera temporada, 4 de diciembre de 2018

En el décimotercer y último programa de la tercera temporada de "Consumidores al Aire", emitido el martes 4 de diciembre de 2018, a las 22 horas, en el canal Sextavisión, el presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá Campos, entrevistó al Secretario Regional Ministerial de Transportes de la Región del Libertador, Hans González; y al jefe de la Secretaría de Planificación, de la Municipalidad de Rancagua, Raimundo Agliati.

Con ambos invitados, se lanzó el resultado del estudio sobre la calidad y la seguridad en el diseño de las ciclovías de Rancagua, realizado durante el 2018 por Consumidores Asociados, la ODECU del Libertador, con el apoyo técnico de la consultora de Seguridad en Transporte de Minería, SETRAM.

Además, tuvimos a través de intervenciones previamente grabadas, la opinión y propuestas de Loreto Calé, del Colectivo BioEnergía, de Rancagua.

Con todos ellos se revisaron los aspectos más importantes que arrojó el estudio, entre los cuales destaca la alta nota obtenida por la ciclovía de la Alameda de Rancagua y, como aspecto negativo, la falta de más biciestacionamientos. La nota general del estudio fue un 5,4 en las condiciones de las ciclovías; y de un 5,3 en la percepción de los usuarios.

Con este estudio, Consumidores Asociados hace un nuevo aporte en el diagnóstico de problemas y oportunidades de mejora en el transporte público en general, donde las ciclovías aparecen como alternativas importantes para el cambio de los hábitos de transporte, mas aún a pocas semanas de la puesta en vigencia de la Ley de Convivencia Vial.

El informe completo sobre la calidad y seguridad en el diseño de las ciclovías de Rancagua, se encuentra disponible en la sección estudios del sitio institucional consumidoresasociados.cl.

Puede ver el video del siguiente programa en nuestro sitio institucional multimedia Radio Consumidores Asociados, en el Canal de Consumidores Asociados en YouTube o en nuestro sitio en VIMEO.

Publicado originalmente en el sitio de Consumidores Asociados, la ODECU del Libertador.