TVN Red O'Higgins informa sobre cambios de regalos, el retracto y la garantía

Nota de prensa emitida el miércoles 26 de diciembre de 2018, por la Red O'Higgins de Televisión Nacional de Chile.

En la nota se trata de explicar cómo operan los cambios de regalos navideños. Casi al final de la nota, se entrevista brevemente al presidente de Consumidores Asociados, Alejandro Pujá Campos, quien se refiere a la diferencia entre el derecho de retracto y la garantía de productos, bienes y servicios.

Más antecedentes sobre el derecho de retracto o arrepentimiento en una compra y las garantías que operan en Chile, se encuentran disponibles en los siguientes artículos:

Consumidores Asociados advierte que el retracto no es garantía en compras a distancia.

Conozca las diferencias entre el derecho de retracto y las garantías.

Modificación al derecho de retracto en Chile.

El voucher o vale en reemplazo de boletas podría afectar derechos de los consumidores.

Consumidores al Aire, programa 4, 8 de noviembre de 2017.

Ripley vuelve a modificar su política de cambios y devoluciones.

Alejandro Pujá comenta sobre Comercio Digital en Radio Rancagua.

Puede ver el video del siguiente programa en nuestro sitio multimedia Radio Consumidores Asociados, en el Canal de Consumidores Asociados en YouTube o en nuestro sitio en VIMEO.

Publicado originalmente en el sitio de Consumidores Asociados, la ODECU del Libertador.